Glossaire

Technologie de développement web côté serveur créée par Microsoft (abréviation d'Active Server Pages), qui génère des pages HTML dynamiques à partir de scripts exécutés sur un serveur IIS, généralement en VBScript ou JScript. Les fichiers portent l'extension .asp. Largement supplantée par ASP.NET, elle reste présente sur des sites anciens. Le sigle désigne parfois aussi un Application Service Provider (fournisseur de services applicatifs).

Élément HTML de type link, placé dans le d'une page, qui désigne aux moteurs de recherche l'URL de référence à indexer parmi plusieurs versions au contenu identique ou proche. Elle évite la dilution due au contenu dupliqué (paramètres d'URL, pagination, HTTP/HTTPS) en consolidant les signaux SEO sur une seule adresse. Exemple : . Elle peut aussi être transmise via l'en-tête HTTP Link, notamment pour les PDF.

Système organisé de stockage et de restitution de données structurées, interrogeable par un langage de requête et exploité par une application web pour conserver contenus, comptes utilisateurs ou transactions. On distingue les bases relationnelles (MySQL, PostgreSQL), fondées sur des tables liées par clés, et les bases NoSQL (MongoDB, Redis), plus souples pour de gros volumes. Souvent isolée sur un serveur dédié afin de faciliter la montée en charge.

États liés à une sensation de manque.

Document décrivant le positionnement de l’entreprise, les objectifs de l’activité, les moyens et les ressources mis en œuvre pour les atteindre, ainsi que les règles les principes de fonctionnement et les valeurs de l’entreprise.

Document présentant de manière structurée et transparente comment une idée commerciale est mise en œuvre, quelles sont les ressources nécessaires, quels résultats sont attendus, et à quelles échéances. C’est un instrument de planification indispensable pour trouver de nouveaux partenaires commerciaux qu’ils s’agissent d’investisseurs, de collaborateurs, de fournisseurs, ou encore de banques.

Mémoire tampon locale dans laquelle le navigateur stocke temporairement les ressources d'une page déjà visitée (images, feuilles de style, scripts, favicon) afin de les réafficher sans nouvelle requête au serveur. Ce mécanisme accélère la navigation, mais peut servir une version obsolète d'un fichier modifié : d'où la nécessité de vider le cache ou de recourir au cache busting (ajout d'un numéro de version à l'URL).

Ensemble des enregistrements paramétrés dans la zone DNS (Domain Name System, système de noms de domaine) d'un nom de domaine, qui indiquent aux serveurs du monde entier vers quelles adresses IP ou quels services diriger les requêtes. Elle regroupe des enregistrements de types variés : A, CNAME, MX pour la messagerie, TXT pour la vérification de propriété. Une erreur de configuration rend un site injoignable, le temps de propagation pouvant atteindre 48 heures.

Désirs humains soutenus par un pouvoir d’achat suffisant.

Forme que prennent les besoins humains sous l’effet de la culture et de la personnalité de chacun.

Nom de domaine retenu comme version de référence d'un site, vers lequel pointent les autres variantes (avec ou sans www, domaines alias, anciens noms) via des redirections 301. Il porte l'identité de la marque, concentre le netlinking et évite le contenu dupliqué en signalant aux moteurs l'URL canonique. Exemple : rediriger www.exemple.ch vers exemple.ch, ou l'inverse selon le choix retenu.

Acte visant à obtenir d’autrui un objet souhaité en lui offrant quelque chose en retour.

Partie du business plan résumant le projet ainsi que les points clés afin de se faire rapidement une idée des fondements du projet, de sa stratégie, et des moyens mis en œuvre pour exploiter l’activité visée.

C’est le coefficient de volatilité ou de sensibilité qui indique la relation entre les fluctuations de la valeur du titre et les fluctuations du marché.

Icône par défaut livrée avec un template (gabarit) ou un thème, affichée dans l'onglet du navigateur, les favoris et les raccourcis mobiles. Générique et non conforme à l'identité du site, elle doit être remplacée par le favicon du client, déposé à la racine du serveur, puis supprimée des fichiers du thème pour éviter tout conflit d'affichage ou mise en cache.

Fichier texte lu par un logiciel au démarrage ou à chaud, qui définit ses paramètres de fonctionnement sans qu'il soit nécessaire d'en modifier le code. Il regroupe directives, variables d'environnement ou options de déploiement, souvent dans des formats normalisés (JSON, YAML, INI, TOML) ou une syntaxe propre à l'application. Exemple : le fichier nginx.conf déclare les blocs server, les ports d'écoute et les règles de redirection d'un site.

Format de fichier XML servant à la syndication de contenu : il diffuse automatiquement les dernières publications d'un site (titre, résumé, lien, date) sous une forme normalisée. Lu par un agrégateur ou un lecteur de news, il permet de suivre plusieurs sources sans les visiter. Un blog génère généralement son flux à l'adresse /feed ou /rss.xml.

Processus global consistant à bâtir et à entretenir des relations rentables avec les clients, en leur apportant une valeur et une satisfaction supérieur à celle de la concurrence.

Étape par laquelle un moteur de recherche enregistre une page dans sa base, après l'avoir parcourue et jugée digne d'y figurer. Être indexé ne garantit pas d'être bien placé : c'est seulement la condition sans laquelle une page n'apparaît dans aucun résultat.

C’est le taux d’actualisation auquel la VAN du projet atteint le point zéro.

Ensemble des acheteurs actuels et potentiels d’un produit ou d’un service.

Processus social et managérial qui permet à des personnes ou à des organisations de créer de la valeur et de l’échanger avec d’autres, afin d’obtenir ce qu’elles recherchent et ce dont elle a besoin.

Ensemble des actions qui ont pour objet de connaître, de prévoir et de stimuler les besoins des consommateurs à l'égard des biens et des services et d'adapter la production et la commercialisation aux besoins ainsi précisés.

Erreur, consistant pour un marketeur, à s’intéresser davantage aux produits eux-mêmes qu’aux bénéfices et aux expériences générés par ces produits.

Adresse textuelle unique qui identifie un site ou un service sur Internet et que le DNS traduit en adresse IP. Il associe un libellé choisi par le titulaire à une extension, ou TLD (domaine de premier niveau) : exemple.ch, exemple.com. Il s'obtient par réservation auprès d'un registrar (bureau d'enregistrement), pour une durée renouvelable, généralement annuelle.

Elle représente la valeur actuelle nette qui mesure le changement de la valeur intrinsèque d’une entreprise liée à un projet.

Combinaison particulière de produits, de services, d’information ou d’expériences destinée à la satisfaire un besoin ou un désir spécifique sur un marché donné.

Concentration et amélioration de la productivité et l’efficience de la distribution lorsque les consommateurs privilégient les produits disponibles et bon marché.

Réalisation de promotion lorsque les consommateurs n’achèteront que s’il y a un effort promotionnel.

Considération à la fois des désirs de consommateurs, ses propres impératifs, le bien-être à long terme des clients et l’intérêt général de la population.

Amélioration permanente des produits lorsque les consommateurs privilégient les produits qui offrent la meilleure qualité, les meilleures performances et les caractéristiques les plus innovantes.

Amélioration de la connaissance des besoins et des désirs des marchés cibles, et de sa capacité à leur apporter davantage de satisfaction que la concurrence lorsque l’accomplissement des objectifs de l’organisation y dépend.

Commande du gestionnaire de paquets pip (installateur de paquets Python) qui télécharge et installe une bibliothèque depuis le dépôt PyPI, ou depuis un fichier local, une archive ou un dépôt Git. Elle résout automatiquement les dépendances et place les modules dans l'environnement Python actif, idéalement un environnement virtuel. Exemple : `pip install requests` ; la variante `pip install -r requirements.txt` installe toutes les dépendances listées d'un projet.

Document présentant de manière structurée les actions marketing pour atteindre les objectifs commerciaux fixées pour l’entreprise pour une période donnée.

Clé secrète d'une paire cryptographique asymétrique, conservée par son seul détenteur et jamais transmise, qui permet de déchiffrer les messages chiffrés avec la clé publique correspondante ou de signer une authentification. Utilisée pour les connexions SSH, les certificats TLS et la signature de code, elle se présente sous divers formats : .pem, .key ou .ppk pour PuTTY.

Répertoire de plus haut niveau d'un site web, à partir duquel s'organisent tous les fichiers et dossiers publiés sur le serveur. Elle correspond à l'adresse de base du domaine (https://exemple.com/) et sert de point de référence aux chemins absolus. Certains fichiers y sont attendus par convention : robots.txt, sitemap.xml, favicon.ico. On parle aussi de root (racine) ou de document root.

Détermination des performances perçues d’un produit répondant aux attentes du client.

Ensemble des réglages qui déterminent la capacité d'un moteur de recherche à parcourir, comprendre et indexer un site : vitesse d'affichage, structure des adresses, plan du site, balises d'indexation, redirections. Il ne porte ni sur la rédaction des contenus ni sur les liens entrants, mais sur les fondations qui les rendent visibles.

Type d'hébergement web reposant sur une machine physique découpée en plusieurs environnements virtuels isolés, chacun disposant de ressources dédiées (processeur, mémoire, stockage) et d'un accès administrateur complet. À la différence de l'hébergement mutualisé, il permet de choisir sa distribution Linux et d'installer librement ses services ; il reste moins coûteux qu'un serveur dédié. Exemple : un VPS (serveur privé virtuel) sous Debian pour héberger une application web.

Segment d'URL (adresse web) identifiant une ressource précise au sein d'un site, généralement placé en fin de chemin. Dérivé du titre de la page, il est normalisé : minuscules, accents supprimés, espaces remplacés par des tirets, mots vides souvent retirés. Un slug court et descriptif favorise la lisibilité et le référencement naturel. Exemple : /blog/optimiser-images-web pour l'article « Comment optimiser ses images web ».

Choix des marchés cibles et établissement des relations rentables avec eux.

Outil d’analyse marketing permettant de développer la stratégie marketing d’une entreprise et d’évaluer la réussite d’un projet en croisant deux types de données : internes et externes. Les informations internes sont les points forts et les faiblesses. Quant aux informations externes elles concernent les menaces et les opportunités à proximité.

Un outil d'aide à la décision pour les investissements à long terme, en se basant sur les indicateurs du marché, les comptes d’exploitations prévisionnels, et les paramètres du projet.

Evaluation de la différence entre l’ensemble des bénéfices et le coût total d’une offre marketing par rapport aux offres concurrentes.

Document regroupant le bilan, le compte d’exploitation, le plan des liquidités, le plan d’investissement et les ratios pour la mise en œuvre d’un projet d’entreprise.

Il représente le coût moyen pondéré du capital qui mesure le taux de rentabilité exigé par les actionnaires et bailleurs de fonds pour qu’ils acceptent de financer le projet.